Masz pytania?
FAQ — najczęściej zadawane pytania
Zebraliśmy odpowiedzi na najważniejsze pytania naszych klientów. Jeśli nie znajdziesz tego, czego szukasz — skontaktuj się z nami!
FAQ
Zamówienia i realizacja
Wybierz produkt i ilość, dodaj go do koszyka, a następnie przejdź do zamówienia. Po zakupie uzupełniasz dane potrzebne do przygotowania zaproszeń, a nasz system tworzy projekt do akceptacji.
Aktualny czas realizacji podajemy przy produkcie. Termin liczony jest od momentu otrzymania kompletu danych i – jeśli projekt wymaga akceptacji – od zatwierdzenia projektu.
Tak. Jeśli projekt nie został jeszcze zaakceptowany do druku, skontaktuj się z nami jak najszybciej i podaj numer zamówienia.
Skontaktuj się z nami możliwie szybko. Możliwość anulowania zależy od etapu realizacji i od tego, czy produkt został już spersonalizowany lub skierowany do druku.
FAQ
Personalizacja projektu
Podajesz dane do zaproszenia, a system przygotowuje projekt w wybranym wzorze. Następnie możesz sprawdzić treść przed drukiem.
Standardowe poprawki treści w ramach przygotowania projektu są wliczone w cenę zgodnie z informacją przy produkcie.
Zakres zmian zależy od konkretnego produktu. Przy większych zmianach najlepiej napisz do nas przed złożeniem zamówienia.
FAQ
Płatności
Dostępne metody płatności są prezentowane w koszyku podczas składania zamówienia.
Po prawidłowym złożeniu i opłaceniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie zgodnie z ustawieniami sklepu.
FAQ
Dostawa
Dostępne metody i koszty dostawy zobaczysz w koszyku. Gotowe produkty pakujemy tak, aby bezpiecznie dotarły do Ciebie.
Jeśli potrzebujesz wysyłki zagranicznej i nie widzisz odpowiedniej opcji w koszyku, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.
FAQ
Próbki zaproszeń
Tak. Próbka pozwala zobaczyć na żywo papier, kolorystykę i jakość druku przed większym zamówieniem.
Szczegóły personalizacji próbki zależą od konkretnego produktu. Informacja znajduje się na stronie próbki.
FAQ
Papier i jakość
Rodzaj i gramatura papieru są podane w opisie konkretnego produktu. Korzystamy z papierów dobranych do charakteru danej kolekcji.
Tak. Monitory i telefony wyświetlają kolory inaczej niż druk. Jeśli kolor jest dla Ciebie kluczowy, warto wcześniej zamówić próbkę.
FAQ
Dodatki i kolekcje
Tak. Przy produktach pokazujemy pasujące dodatki z tej samej lub zbliżonej kolekcji, jeśli są dostępne.
Staramy się utrzymywać spójność kolekcji, jednak materiał, format i technologia druku mogą powodować delikatne różnice.
FAQ
Zwroty i reklamacje
Zrób zdjęcia opakowania i produktu oraz skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia. Pomożemy możliwie szybko rozwiązać problem.
Produkty wykonywane według indywidualnych danych mogą podlegać innym zasadom niż produkty standardowe. Szczegóły znajdziesz w regulaminie sklepu.
Nie znaleźliśmy pytania pasującego do wyszukiwania.
Darmowa dostawaod 250 zł
KREATORA ONLINEw cenie
Papiery premiumi unikatowe wzory
Personalizacjadopasowana do Was
Bezpieczne zakupySSL i ochrona danych
Próbki papeteriisprawdź jakość przed zakupem